På Urologcentrum sätter vi våra patienter i centrum och värnar om att ge högkvalitativ specialiserad sjukvård. Vår ambition är att utreda, informera och behandla urologiska tillstånd med högsta kompetens.
På Capio Urologcentrum Liljeholmen sätter vi våra patienter i centrum och värnar om att ge specialiserad sjukvård av högsta kvalitet. Vår ambition är att vara så informativa som möjligt och möta varje patients behov. På Liljeholmen har vi ett särskilt intresse för nedre urinvägsbesvär hos både kvinnor och män och har en specialutbildad uroterapeut som erbjuder uroterapi.
Vi värdesätter hög professionalism och våra urologer har lång erfarenhet och dokumenterat hög kompetens.
Vår verksamhet bedrivs genom vårdval urologi under Region Stockholm, avtal med försäkringsbolag för kunder med privat sjukvårdsförsäkring och för privatbetalande patienter.
Vi bedriver ett systematiskt kvalitetsarbete som innebär kontroll av kvalitet på mottagning, behandling och omvårdnad.
Vi arbetar förebyggande med att förhindra vårdskador i samband med behandling såsom infektioner och andra komplikationer. Har du varit på konsultation, undersökning eller operation och vill prata med oss om din upplevelse är vi alltid tillgängliga att ta emot dig. - vi vill höra om de goda såväl som de dåliga upplevelserna.
Vi jobbar aktivt med avvikelser som rapporteras in i syfte att förbättra verksamheten ytterligare. Som ex kan det vara en rutin som behöver justeras eller att man saknar information i en kallelse som vi rättar till
Efter mottagningsbesöket och operation skickar vi ut en patientnöjdhetsenkät som vi kontinuerligt går igenom för att fånga förbättringsområden.
Vi deltar i nedan nationella kvalitetsregister. Vill du veta mer om de register vi deltar i klicka på länkarna i listan nedanför:
Prostatacancerregistret Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Urinblåsecancer Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Njurcancer Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Capio Urologcentrum Liljeholmen är ISO certifierade inom kvalitetsledningssystemet – ISO 9001:2015 och miljöledningssystemet – ISO 14001:2015.
Vi arbetar ständigt med att stimulera, upprätthålla och kontinuerligt förbättra effektiviteten av dessa båda system.
Capio Urologcentrum AB strävar efter att vara en vårdgivare som förknippas med högsta kvalitet.
Det ska uppnås genom att:
Capio Urologcentrum AB strävar efter att vara en hållbar och klimateffektiv vårdgivare.
Det ska uppnås genom att:
Är du missnöjd med oss vill vi veta det. Vi på Urologcentrum vill att alla patienter ska känna sig nöjda med den vård vi ger och värdesätter alla synpunkter.
Telefon: 08-7109100 Mail: info@urologcentrum.se
Vill du få information om vilka regler som gäller eller vart du ska vända dig med dina klagomål kan du kontakta hälso- och sjukvårdsförvaltningen. De kan hänvisa tillbaka till vårdverksamheten, till Patientnämnden eller till myndigheten för inspektion av vård och omsorg, IVO. De kan även svara på frågor kring väntetider och vårdgarantin.
Hälso- och sjukvårdsförvaltningen
Box 6909
102 39 Stockholm
Telefon: 08-123 132 00
Patientnämnden är en opartisk instans som är helt fristående från sjukvården. Hit kan du som patient eller närstående vända dig med synpunkter på vården. De hjälper till med vägledning och utreder vad som inträffat.
Patientnämndens förvaltning
Telefon: 08-690 67 00
Anser du att du blivit felbehandlad eller fått en vårdskada kan du anmäla händelsen till IVO. De följer upp händelsen och arbetar för att brister inom vården ska förbättras.
Upplysningstjänst
Telefon: 010-788 50 00
Har du drabbats av en skada när du fått offentlig vård kan du ha rätt till ersättning.
Kundtjänst
Telefon: 08-551 010 00
E-post: info@lof.se
Fax: 08-551 011 90
Se om vi har några lediga tjänster som passar dig eller skicka en spontanansökan.